Ambalaj, satın aldığımız çoğu ürünün önemli bir unsurudur. Malları nakliye ve depolama sırasında korur, ayrıca bozulmaya ve olası mekanik hasara karşı korur. Tüketim malları söz konusu olduğunda, çekici ambalaj, potansiyel bir tüketiciyi başarının anahtarı olan ürünü satın almaya teşvik eder.