Пом’якшувачі – це речовини, які роблять тканину м’якою, а також підвищують комфорт використання виробів, які підлягають пом’якшенню.
Активна речовина, яка використовується в пом’якшувачах, складається з поверхнево-активних речовин, які оточують волокна, роблячи їх м’якими на дотик. Вони глибоко проникають у тканину, забезпечуючи приємні враження для користувача, а крім того, надають одягу відчуття свіжості протягом тривалого часу. Деякі пом’якшувачі містять функціональні добавки, такі як ароматизатори або антиелектростатичні агенти, які усувають будь-який надмірний заряд. Пом’якшувачі застосовуються в кондиціонерах для тканин і в текстильній промисловості. Останнім часом їх почали використовувати і в пастах для догляду за автомобілями.